Klachten

Ben je niet tevreden over een gekocht product of heb je een ander bezwaar? Laat het weten via info@brushjuf.com, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Brushjuf zal de ingediende klachten binnen 14 dagen beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Aansprakelijkheid

De producten van Brushjuf worden met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Als er zich echter spelfouten of onjuistheden voordoen, is Brushjuf hiervoor niet aansprakelijk en kan er geen aanspraak gedaan worden op een schadevergoeding of terugbetaling.

Retourneren

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Digitale producten zijn uitgesloten van het retourrecht.